Oferecemos uma solução totalmente integrada ao ERP NBS o qual enviamos SMS de forma automática para várias situações do dia a dia de uma concessionária, utilizando os dados gerados no sistema NBS. Conheça alguns tipos de SMS que enviamos.
Pode ser utilizado no dia a dia da sua empresa para o tráfego de todos os tipos de informações: avisos, alertas, indicadores de venda, status de pedidos ou processos, autorização e muitos outros.
Diretamente relacionada à assistência técnica, esta mensagem será enviada no momento que ocorrer a liberação do veículo pelo módulo NBS_OS. Após liberado a O.S. será gerado e enviado um SMS ao cliente cadastrado na O.S. .
Este SMS pode ser um complemento do SMS de Liberação de O.S. ou pode ser utilizado separadamente.
Ele é gerado no fechamento da OS.
Pode ser utilizado para diversos fins tais como um agradecimento pela preferência, uma solicitação de avaliação do atendimento ou até mesmo o envio de telefone para reclamações, caso existam.
Este SMS é automático e diário, sendo enviado um dia antes da data agendada na assistência técnica para lembrar o cliente da revisão de seu veículo.
Este SMS é enviado no momento da confirmação do agendamento da revisão do veículo.
Esse SMS captura as informações processadas no ciclo padrão. O objetivo é informar ao cliente que seu veículo em breve precisará de manutenção, para que o mesmo possa procurar a empresa para agendar a revisão ou manutenção.
O SMS de aniversário é processado automaticamente e enviado no dia do aniversário do seu cliente.
Esta mensagem é processada automaticamente utilizando os agendamentos realizados no módulo Entrega2. O SMS é enviado um dia antes da data agendada para a entrega do veículo ao cliente
Este SMS é gerado e enviado no momento que for informado no módulo Entrega que o veículo foi entregue, tanto para veículos novos como usados.
Esse SMS e enviado automaticamente verificando as faturas que estão a 5 dias em atraso no sistema, enviando um SMS para o cliente, com o valor, a data de vencimento e o número da fatura em atraso.
Este SMS tem o objetivo de lembrar o cliente de uma fatura que vai vencer para que não haja atraso no pagamento desta. Deste modo o sistema enviará um SMS um dia antes do vencimento, podendo conter o valor e o numero da fatura.
O SMS de venda de veículos novos é enviado após faturamento do veículo novo. Sugestão de uso para boas-vindas e pesquisa de satisfação..
Para facilitar na dinâmica e logística dentro da rotina de gestão de uma concessionária, é possível programar o envio em massa para campanhas publicitárias, recals entre outras situações.
- O SMS da SMS DEALER mantém o cliente sempre bem informado.
- Simples e prático para alcança mais clientes e com baixo custo
- Velocidade, com alto índice de entrega e status confiáveis
- Credibilidade por utilizar um número curto (Short Code) homologado pela Anatel
- Relatórios detalhados de todas as suas ações de SMS
- Abrange 100% dos aparelhos, independente do modelo
- Informar prazo de entrega e status do pedido.
- Alerta de compras realizadas em loja ou informações para trocas.
- Avisos sobre alguma urgência ou evento.
- Faça promoções e campanhas para estimular suas vendas via SMS.
- Ofereça cupons de desconto e benefícios com programas de fidelidade.
- Convites para eventos e ofertas exclusivas são ótimas estratégias de fidelização.
A SMS DEALER utilizando o conhecimento de regra de negócios de concessionárias e a experiência com sistema NBS, desenvolveu uma solução que aproxima os clientes das empresas com rapidez, sem custos adicionais com colaboradores, utilizando os dados e informações geradas no dia-a-dia das empresas. Nosso sistema é integrado, automatizado e homologado pela NBS, garantindo qualidade e eficiência. Utilizamos o SMS, que é um meio de comunicação com indiscutível eficiência. Essa eficiência é confirmada quando pesquisas apontam que cerca de 95% dos SMS recebidos, são lidos apenas 3 segundos após o recebimento. Com esta agilidade transmitimos informações importantes e de total interesse, a cada um de seus clientes, utilizando processos do sistema.
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